Jak działa „Wywołaj link HTTP”?
Wysyła żądanie GET lub POST do publicznego adresu Twojej integracji. Obsługiwaną odpowiedź tekstową zapisuje w zmiennej, a osobne ścieżki pozwalają obsłużyć poprawną odpowiedź i błąd. Może służyć do przekazania danych rozmowy do odpowiednio przygotowanego systemu CRM.
Określasz metodę, adres odbiorcy, a dla POST także dane formularza oraz nazwę zmiennej na odpowiedź. Zewnętrzny system musi być przygotowany do obsługi takiego żądania i zwracania dozwolonej odpowiedzi tekstowej; nie jest to automatyczna integracja z każdym programem CRM. Zwróconą wartość możesz następnie porównać w warunku i wybrać dalszą obsługę rozmowy. Przygotuj również gałąź błędu, aby niedostępność systemu zewnętrznego miała przewidzianą reakcję. Ten blok może też działać po rozłączeniu, na przykład jako powiadomienie o zakończonej rozmowie. Odpowiedź jest traktowana jako dane, a nie kod do wykonania na serwerze.