Połączenie notyfikacyjne

Podstawowe informacje

Podajesz numer pod który dzwonimy - decydujesz o prezentacji numeru (możesz prezentować się dowolnym numerem, który masz aktywny na swoim koncie w ArkanaVoIP.PL), podajesz uuid pliku dźwiękowego z usługi Muzyka na czekanie. Dzwonimy pod wskazany numer telefonu i po dodzwonieniu się puszczamy wczesniej nagrany plik w usłudze Muzyka na czekanie.

Dzięki tej usłudze możesz poinformowac klienta o m.in:

• Założeniu konta,
• Doładowaniu konta,
• Tym, że zajmujesz się już jego sprawą,
• że za chwile może kontaktować się z nim konsultant jeśli będzie to wymagane.

Przed nawiązaniem połączenia jak i po jego zakończeniu możesz otrzymac http GET (webhook) jeśli tylko skonfigurujesz go dla swojego konta SIP.

Połączenia notyfikacyjne czym są?

Połączenia notyfikacyjne potrzebują do realizacji usługi API - sprawdź usługę API w ArkanaVoIP.PL 
Przez API możesz wykonac połączenie i odtworzyć wczesniej przygotowane nagranie. 

Po zrealizowaniu połączenia następuje odtworzenie przygotowanej zapowiedzi. Po jej zakończeniu następuje rozłączenie połączenia.

Połączenia notyfikacyjne oferują także możliwość rozłączenia połączenia w momencie kiedy Twojemu użytkonikowi skończą sie środki na koncie dzięki przyjmowaniu przez nas w http POST przez nasze API wartościu duration. Szczegóły w usługach API.

Prezentacja numeru w połączeniach notyfikacyjnych

W połączeniach notyfikacyjnych mamy 2 numery telefonu. Pierwszy pod który dzwonimy, drugi jakim numerem mamy sie prezentować podczas wykonywania połączenia. Możesz podać dowolny numer jakim możesz dysponować w tej chwili w ArkanaVoIP.PL - sprawdzamy numer, który zadeklarujesz czy należy do Twojego konta w naszej sieci - jeśli tak - dzwonimy pod numer ze wskazanej przez Ciebie prezentacji.
Jeśli numer, którym chcesz się prezentować nie należy do Twojego kotna uniemożliwimy skorzystanie z usługi. Jesli nie podasz żadnego numeru do prezentacji będziemy prezentowali się numerem do prezentacji przypisanym do wskazanego przez Ciebie konta SIP.

Po rozłączeniu wysyłamy Ci przez Twój skonfigurowany webhook z informacją o połączniu w tym czasie jego trwania i Twoim unikalnym uuid, które podasz w polu custom.

Za połączenie wychodzace zostajesz obciążony kosztami zgodnie z cennikiem połączeń wychodzących.