Jak działa „Poczta głosowa i zakończenie”?
Kieruje rozmówcę do poczty głosowej, po czym kończy połączenie. Może stanowić zakończenie ścieżki poza godzinami pracy lub po nieudanej próbie kontaktu.
Możesz umieścić ten blok w gałęzi używanej po zamknięciu biura lub wtedy, gdy wcześniejsza próba kontaktu nie zakończyła się odebraniem. Zamiast kolejnego przekierowania rozmówca otrzymuje możliwość pozostawienia wiadomości w poczcie głosowej. Jest to zakończenie tej ścieżki rozmowy, dlatego dalszych czynności wymagających obecności rozmówcy nie planuje się za tym blokiem.